前不久，我市公安出入境管理部门为方便办事群众，结合正在开展的“两问两整治”活动，正式推行“全市跨户籍地申请出入境”便民措施，从今年5月1日起，市民在全市范围内公安出入境管理部门都可正常办理手续。这是出入境管理部门推出的又一便民举措。据不完全统计，2003年以来，我市各级出入境管理部门共推出各种便民利民措施近30项。
这些便民利民措施，从缩短办证时间到简化各类手续，从延时服务到增加电话预约，用服务助推巢湖经济发展。例如自2009年5月19日起，有条件地取消了“市承办人审批”环节，申请人只需填写并提交一张申请表，提交一份申请材料。而在此之前，每位申请人至少需要填写2至3张申请表格。到去年年底，全市各县区全部实现了按需申领护照，公民申领出入境证件工作进入“按需”时代。
金融危机爆发后，市公安局出入境管理科先后通过下基层、上街头、问卷调查和走访企业等形式，与涉外单位负责人进行沟通，了解金融危机对企业的影响，征求企业对公安出入境管理部门工作的意见和建议，想方设法为涉外企业和境外人员解决了实际困难。
近年来，我市各级公安出入境管理部门还紧密结合“三基”工程建设和“三项建设”，以提高服务质量和服务水平为出发点，大力加强业务建设和基础工作，积极开展文明窗口建设达标活动。目前，已有全国文明窗口单位1家，省级文明窗口单位2家，达标文明窗口单位2家，全市出入境管理窗口全部达标。（肖勇 郭小兵）