镜头一：
今年6月3日，林头派出所窗口，从合肥赶来申办临时居民身份证的王女士2分钟就办好手续，拿到了临时身份证。她高兴地说：“我在合肥打听了，办理临时证需要三天，所以请了四天的假。我在林头已经没有什么亲戚了，正愁着怎么打发这几天。没想到家乡派出所仅2分钟就给我办好了，真是太快太方便了！”这是二代临时身份证权限下放至派出所后，享受到快捷便利服务的第一个办事群众。为了让群众少跑路、少花钱，含山县公安局在户籍业务日益繁忙的情况下，经过多方协调，加大投资，在各个派出所配置设备，将原先必须到县局、市局办理的二代临时身份证业务完全下放到派出所，仅此一项，每年可为群众节省路费数十万元。
镜头二：
7月25日上午，含山县东关镇一户居民家，一位民警擦了擦满头大汗，对户主袁大伯说：“相照好了，过一段时间，等孙大妈的二代证下来，再通知你们。”袁大伯连声称谢。在旁的邻居陈大妈说：“孙大姐十几年没有见过自己的身份证，总算如愿了。”袁大伯的老伴孙大妈偏瘫卧床十几年了，一直想办一张自己的身份证。东关派出所民警得知情况后，顶着烈日，携带二代证照相器材上门为孙大妈办理了二代证，解决了孙大妈多年的夙愿。
镜头三：
环峰镇攀桂街居民李大叔在领二代证时乐呵呵地对民警说：“你们用手机短信告诉我身份证下来了，等于给我发了钱啊！”见民警疑惑，李大叔进一步说道：“要是以前领身份证，我可能会跑几趟，每趟坐‘打雅机’来回，来回一次就是六块钱。现在好了，我就来一趟，省了钱不就等于你们给我发了钱吗？”为使群众能在第一时间领取办理的二代证，含山县公安局户籍窗口留下办事群众手机号码，在证件下来后第一时间通过手机短信形式告知群众前来领取……
类似这样户籍便民、利民、服务群众的例子不胜枚举。针对金融危机后，外出务工农民一度大批返乡，以及部分老年人、残疾人来派出所办理户籍业务不方便的实情，该局民警携带数码相机和相关办证材料，挨村挨户上门核对人员信息，上门为群众办理身份证。到目前，通过这种方式，办理身份证1500余张，受理各类户口材料、换领过期户口簿200余份（本），为40余名老年人、残疾人等行动不便的群众办理了二代证业务。
今年高考前期，为解决高考考生因学习任务重、时间紧、不方便来所办证的实际，该局利用休息时间、节假日等学生空闲时间，深入学校，集中为1000余名高考考生办理了二代证业务，并开通考生办理证件绿色通道，凡是考生来派出所办理户籍业务，一律优先办理，特事特办，受到广大考生和家长的一致好评。